Terms of Service

for products published by and services rendered by Fontlab Ltd. sp. z o.o.

For consumers resident in Poland, the Polish-language version at the bottom of this document is the controlling version (Ustawa o języku polskim, art. 7–8). For other users the English version governs.

Last updated: 9 June 2026

1. Who we are, and who sells to you

These Terms of Service ("Terms") govern your use of our websites: including www.fontlab.com, pass.fontlab.com, vexy.art, and other sites we operate (the "Sites"): your FontLab account, the FontLab Pass, and our online services (together, the "Service"). They also set out the framework for buying our products.

The Service is provided by:

Fontlab Ltd. sp. z o.o. Grzybowska 2 lok 31, 00–131 Warszawa, Poland. KRS 0001108865 · NIP / EU VAT PL5253005088. Email: [email protected] · Web: https://www.fontlab.com

In these Terms, “we“, “us”, “our”, “FontLab“ and “Fontlab” mean the company above. “You” means the person or organisation using the Service.

By default, purchases are sold by our Merchant of Record, FastSpring. When you buy a licence, a subscription, or Vexy Coins, the seller of record for that purchase is:

Bright Market LLC dba FastSpring, 801 Garden St. #201, Santa Barbara, CA 93101, USA · EU VAT EU372017645 ("FastSpring").

The purchase contract (price, payment, tax/VAT, billing, and sale-level cancellation) is concluded with FastSpring under FastSpring’s Terms of Service and FastSpring’s Privacy Notice . Those FastSpring documents apply to the sale and we do not change them. These Terms, our EULA, and our other policies govern the licence, the software, your account, the Service, AI features, and Vexy Coins, that is, our direct relationship with you. Where the same matter is covered by both, FastSpring’s terms govern the sale, and ours govern the product, licence, and use.

You may also purchase from one of our worldwide distributors, in which case the merchant of record for that purchase is the distributor. In this case, the distributor’s terms and conditions will apply to the sale.

In limited and specific cases, we may license a product to you directly rather than through FastSpring (for example, certain enterprise, site, OEM, or negotiated licences). Where we do, we will tell you in writing, and the direct agreement we sign will say so; absent such a written agreement, FastSpring or one of the distributors is the seller.

2. Who you are: Consumer, Consumer-Entrepreneur, or Business User

Your rights differ depending on your status. These Terms recognise three categories:

• Consumer: a natural person acting for purposes outside their trade, business, craft, or profession (Kodeks cywilny art. 22¹).
• Consumer-Entrepreneur: a natural person running a sole proprietorship who enters a contract directly connected with their business where the contract is not of a professional character for them (Polish Kodeks cywilny art. 385⁵; Ustawa o prawach konsumenta art. 7aa and 38a). A Consumer-Entrepreneur enjoys the consumer protections on unfair contract terms, the right of withdrawal, and conformity remedies. Wherever these Terms grant rights to a “Consumer”, a Consumer-Entrepreneur has the same rights.
• Business User: any other customer: a legal entity, or a natural person whose purchase is of a professional character for them.

Liability limitations and any “as is” language in these Terms and in the EULA apply only to Business Users.

3. The documents that apply to you

In order of precedence for the matters each governs:

1. Any separate signed agreement between you and us (e.g. an enterprise or OEM agreement), for what it covers.
2. FastSpring’s Terms of Service and Privacy Notice: for the sale, payment, tax, and sale-level cancellation.
3. These Terms: for the Sites, your account, and the Service.
4. The EULA: for installing and using our software.
5. The Vexy Coins Terms: for ordering, holding, and spending Vexy Coins.
6. The Privacy Policy, Cookies Policy, and Refunds & Withdrawal Policy: for their respective subjects.

Nothing in any of these documents removes mandatory rights you have under the law of your country of habitual residence that cannot be waived by agreement.

4. Your account

To use parts of the Service you create a FontLab account. You agree to provide accurate, complete, and current information, and to keep your password confidential. You are responsible for activity under your account; tell us promptly at [email protected] if you suspect unauthorised use.

The Service is not directed to children under 16. By creating an account you confirm you are at least 16. If we learn that an under-16 has created an account without verified parental consent, we will close it and delete the associated personal data (see the Privacy Policy).

We may suspend or close your account for a specific, stated reason: in particular a material breach of these Terms, fraud, abuse, a chargeback or payment reversal, a legal requirement, or a genuine security risk. Except where immediate action is needed (e.g. fraud or a security threat) or the breach cannot be cured, we will give you notice and a reasonable chance to put things right before closing your account. We do not reserve a right to terminate “at any time for any reason”; such a clause would be unfair under Kodeks cywilny art. 385¹.

5. Buying from us (via FastSpring)

When you place an order, you do so through FastSpring’s checkout. Before you are bound, FastSpring presents the price (including taxes), the payment obligation, and the pre-contractual information required by the Consumer Rights Act (UPK art. 12) and the Consumer Rights Directive 2011/83/EU. We make available, before purchase, the information about each product’s main characteristics, functionality, compatibility, and interoperability.

• Refunds, cancellation, and the 14-day right of withdrawal are set out in our Refunds & Withdrawal Policy, which is consistent with FastSpring’s Returns Policy and FastSpring Terms § 6.6.
• Immediate-supply digital content (software downloads, instant activations, Vexy Coins, instantly unlocked features): the 14-day withdrawal right is lost only if, at checkout, you (a) expressly consent to performance beginning before the period ends, (b) acknowledge that you thereby lose the right of withdrawal, and © we provide confirmation of that consent and acknowledgement on a durable medium (UPK art. 38 pkt 13). FastSpring captures this at checkout; we mirror it here and in the Refunds & Withdrawal Policy.
• Price-reduction transparency. Wherever we control a promotional price display, any announced reduction shows the lowest price of the 30 days before the reduction (Omnibus Directive (EU) 2019/2161, as implemented in Poland).

6. The software licence

Installing and using our desktop and mobile software (FontLab, Vexy Lines, TransType, Fontographer, TypeTool, BitFonter, and related products) is governed by the End-User License Agreement, which forms part of these Terms. The EULA also governs in-app features, updates, AI features, and the licence’s conformity guarantee.

7. Vexy Coins

Vexy Coins are a closed-loop, non-transferable, prepaid right to use eligible digital features inside supported FontLab and Vexy products. Vexy Coins are not money and are not redeemable for cash. Ordering, holding, and spending Vexy Coins is governed by the Vexy Coins Terms.

8. AI features

Some products and services include features that use artificial intelligence ("AI Features"), including features that rely on third-party AI providers.

• You are interacting with AI. Where you use an AI Feature, we tell you so, unless it is obvious (AI Act (EU) 2024/1689 art. 50(1)).
• Output is your responsibility. AI output may be inaccurate, may contain errors, and may not be unique. You must review it before use. Purely AI-generated output may not be protectable by copyright in the EU; the EULA explains what you do and do not obtain.
• Marking. Where required, AI-generated output is marked as artificially generated in a machine-readable form (AI Act art. 50(2), applicable with a grace period).
• No training without your consent. We do not use your content to train AI models without your explicit opt-in. How AI inputs are processed and which providers receive them is described in the Privacy Policy.
• Acceptable use. You must not use AI Features to generate unlawful or infringing content, or to imitate another person’s identity, trademarks, or likeness without the right to do so. We may refuse or limit an AI request.

9. Acceptable use and your content

You must use the Service lawfully and not: break the law or others’ rights; attempt to gain unauthorised access; scrape, overload, or disrupt the Service; or resell or sublicense access except as we expressly allow.

Where the Service lets you post content (for example a forum or support ticket), you keep your rights in it and you are responsible for it. You grant us a non-exclusive, royalty-free licence to host and display that content only as needed to operate the Service. Support-ticket content is handled as described in the Privacy Policy.

10. Intellectual property

The Service, our software, and our content (excluding your content and third-party materials) are owned by Fontlab and its licensors and protected by Polish, EU, and international intellectual-property law (incl. Ustawa o prawie autorskim z 4 lutego 1994 r.). Our trademarks and trade dress may not be used without our prior written consent.

We respect others’ IP. If you believe content on the Service infringes your copyright, write to [email protected] (subject, “Copyright Infringement”) with the details required to identify the work and the alleged infringement.

11. Conformity, warranties, and liability

For Consumers and Consumer-Entrepreneurs: we are liable under the mandatory rules of Polish and EU consumer law, including the conformity and remedy rules for digital content and digital services (UPK art. 43b: 43q, implementing Directive (EU) 2019/770) and the rules on defective products (incl. Directive (EU) 2024/2853). Nothing in these Terms limits or excludes those rights, our liability for death or personal injury, or our liability for intentional misconduct or gross negligence (Kodeks cywilny art. 473 § 2, art. 385³). We do not disclaim conformity on an “as is” basis against you.

For Business Users: to the maximum extent permitted by law, the Service is provided “as is”; we disclaim implied warranties; we are not liable for indirect, incidental, or consequential damages; and our total liability is capped at the amount you paid us (or to FastSpring for our products) in the 12 months before the claim. This cap does not apply to liability for death or personal injury, fraud, or intentional misconduct or gross negligence.

These Business-User limitations operate in tiers, each an independently-agreed term under § 14: (a) the full disclaimer, exclusion, and 12-month cap above; (b) if any of those is unenforceable, the broadest disclaimer, exclusion, and lowest cap then permitted by law applies in its place; and © if no limitation is permitted, our liability is the minimum the law allows. Each tier applies only so far as the one above it does not.

12. Changes to the Service and to these Terms

We may modify the Service and these Terms for a valid reason: for example security, legal or regulatory compliance, dependence on a third-party provider, prevention of abuse, or evolution of features. We will not reduce your mandatory consumer rights.

For a continuous digital service, if a change materially and adversely affects your access or use, we will give you advance notice on a durable medium and, where the law requires, a right to terminate (UPK art. 43q; Directive (EU) 2019/770 art. 19). Changes do not apply retroactively to licences or Vexy Coins you have already bought. For material changes to these Terms we give Consumers at least 30 days’ notice and the chance to close the account before the change takes effect; continued use after the notice period means acceptance.

13. Governing law, disputes, and complaints

These Terms are governed by Polish law. If you are a Consumer or Consumer-Entrepreneur, this choice does not deprive you of the protection of the mandatory provisions of the law of your country of habitual residence (Rome I Regulation (EC) 593/2008 art. 6), and you may bring proceedings in the courts of your home country (Brussels Ia Regulation (EU) 1215/2012 arts. 17–19). For Business Users, the courts of Warsaw, Poland have exclusive jurisdiction.

Complaints. Contact [email protected] first; we aim to answer a Consumer complaint within 14 days. If we cannot resolve it, EU/EEA Consumers may use out-of-court dispute resolution: in Poland, the permanent consumer arbitration courts (stałe polubowne sądy konsumenckie) at the Trade Inspection (Inspekcja Handlowa) and the provincial inspectorates, and elsewhere the national ADR-entity network. (The EU Online Dispute Resolution platform was discontinued on 20 July 2025 and is no longer available.)

14. How these Terms hold together (severability and step-down)

Each provision of these Terms — and each tier within a stepped provision (such as § 11) — operates independently, as a separately-agreed term. If any provision or tier is held invalid, unenforceable, or not binding as to you (for example as an unfair term under Kodeks cywilny art. 385¹, or under the mandatory law of your country of habitual residence): (1) it is affected only to the extent of the invalidity, and only as between us and you; (2) every other provision and tier stays in full force; (3) where a provision sets out express fallback tiers, the next tier in sequence applies as the independently-agreed alternative, and so on down the tiers until one is valid and binding as to you; and (4) where no fallback tier is provided and the law permits replacement, the provision is replaced by a valid one that comes as close as lawfully possible to its original intent and to our legitimate interest. The tiers run from the position most favourable to us that is defensible down to progressively more customer-favourable positions, so the maximum lawful protection applies in each case.

Our failure to enforce a right is not a waiver. We may assign these Terms in connection with a merger, acquisition, or reorganisation; this does not reduce your rights, and for Consumers any assignment that would do so requires your consent.

15. Contact

Fontlab Ltd. sp. z o.o. · Grzybowska 2 lok 31, 00–131 Warszawa, Poland KRS 0001108865 · NIP / EU VAT PL5253005088 [email protected] · https://www.fontlab.com

---

Warunki korzystania z usług

dla produktów wydawanych oraz usług świadczonych przez Fontlab Ltd. sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026 r.

1. Kim jesteśmy i kto Ci sprzedaje

Niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki”) regulują korzystanie z naszych serwisów internetowych: w tym www.fontlab.com, pass.fontlab.com, vexy.art oraz innych serwisów przez nas prowadzonych („Serwisy”): Twojego konta FontLab, FontLab Pass oraz naszych usług online (łącznie „Usługa”). Określają one także ramy nabywania naszych produktów.

Usługę świadczy:

Fontlab Ltd. sp. z o.o. Grzybowska 2 lok 31, 00–131 Warszawa, Polska. KRS 0001108865 · NIP / EU VAT PL5253005088. E-mail: [email protected] · Strona: https://www.fontlab.com

W niniejszych Warunkach „my”, „nas”, „nasze”, „FontLab” oraz „Fontlab” oznaczają wskazaną wyżej spółkę. „Ty” oznacza osobę lub podmiot korzystający z Usługi.

Domyślnie nasze produkty sprzedaje nasz Merchant of Record (sprzedawca formalny), FastSpring. Gdy nabywasz licencję, subskrypcję lub Vexy Coins, sprzedawcą formalnym tej transakcji jest:

Bright Market LLC dba FastSpring, 801 Garden St. #201, Santa Barbara, CA 93101, USA · EU VAT EU372017645 („FastSpring”).

Umowa sprzedaży (cena, płatność, podatek/VAT, rozliczenie oraz anulowanie na poziomie sprzedaży) zostaje zawarta z FastSpring na podstawie Warunków świadczenia usług FastSpring oraz Informacji o prywatności FastSpring . Te dokumenty FastSpring mają zastosowanie do sprzedaży i nie wprowadzamy w nich zmian. Niniejsze Warunki, nasza EULA oraz pozostałe nasze polityki regulują licencję, oprogramowanie, Twoje konto, Usługę, funkcje AI oraz Vexy Coins, to znakiomy bezpośredni stosunek z Tobą. Tam, gdzie ta sama kwestia jest objęta obydwoma, warunki FastSpring regulują sprzedaż, a nasze regulują produkt, licencję i korzystanie.

Możesz także dokonać zakupu u jednego z naszych światowych dystrybutorów, w którym to przypadku sprzedawcą formalnym tej transakcji jest dystrybutor. W takim przypadku do sprzedaży mają zastosowanie warunki danego dystrybutora.

W ograniczonych i szczególnych przypadkach możemy udzielić Ci licencji na produkt bezpośrednio, a nie za pośrednictwem FastSpring (na przykład określone licencje korporacyjne, lokalizacyjne (site), OEM lub negocjowane). Gdy tak postąpimy, poinformujemy Cię o tym na piśmie, a zawarta przez nas umowa bezpośrednia będzie to wskazywać; w braku takiej pisemnej umowy sprzedawcą jest FastSpring lub jeden z dystrybutorów.

2. Kim jesteś: Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Klient biznesowy

Twoje prawa różnią się w zależności od Twojego statusu. Niniejsze Warunki wyróżniają trzy kategorie:

• Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, zawodową, rzemiosłem lub wykonywanym zawodem (Kodeks cywilny art. 22¹).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (polski Kodeks cywilny art. 385⁵; Ustawa o prawach konsumenta art. 7aa oraz 38a). Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje ochrona konsumencka w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, prawa odstąpienia od umowy oraz uprawnień z tytułu niezgodności z umową. Wszędzie tam, gdzie niniejsze Warunki przyznają prawa „Konsumentowi”, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują te same prawa.
• Klient biznesowy: każdy inny klient: osoba prawna lub osoba fizyczna, dla której zakup ma charakter zawodowy.

Ograniczenia odpowiedzialności oraz wszelkie sformułowania „w stanie, w jakim jest” („as is”) zawarte w niniejszych Warunkach oraz w EULA mają zastosowanie wyłącznie do Klientów biznesowych.

3. Dokumenty, które Cię obowiązują

W kolejności pierwszeństwa dla kwestii regulowanych przez każdy z nich:

1. Wszelka odrębna podpisana umowa między Tobą a nami (np. umowa korporacyjna lub OEM), w zakresie, który obejmuje.
2. Warunki świadczenia usług oraz Informacja o prywatności FastSpring: w zakresie sprzedaży, płatności, podatków oraz anulowania na poziomie sprzedaży.
3. Niniejsze Warunki: w zakresie Serwisów, Twojego konta oraz Usługi.
4. EULA: w zakresie instalacji i korzystania z naszego oprogramowania.
5. Warunki korzystania z Vexy Coins: w zakresie zamawiania, posiadania i wydawania Vexy Coins.
6. Polityka prywatności, Polityka plików cookie oraz Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy: w zakresie ich odpowiednich przedmiotów.

Żaden z tych dokumentów nie pozbawia Cię bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Ci na podstawie prawa Twojego państwa miejsca zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

4. Twoje konto

Aby korzystać z części Usługi, zakładasz konto FontLab. Zobowiązujesz się podawać dane prawdziwe, kompletne i aktualne oraz zachować poufność hasła. Ponosisz odpowiedzialność za działania w ramach Twojego konta; niezwłocznie poinformuj nas pod adresem [email protected], jeśli podejrzewasz nieuprawnione użycie.

Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Zakładając konto, potwierdzasz, że masz ukończone co najmniej 16 lat. Jeśli dowiemy się, że osoba poniżej 16. roku życia założyła konto bez zweryfikowanej zgody rodzica, zamkniemy je i usuniemy powiązane dane osobowe (zob. Polityka prywatności).

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto z konkretnej, wskazanej przyczyny: w szczególności w razie istotnego naruszenia niniejszych Warunków, oszustwa, nadużycia, obciążenia zwrotnego (chargeback) lub odwrócenia płatności, wymogu prawnego lub rzeczywistego zagrożenia bezpieczeństwa. Z wyjątkiem przypadków wymagających natychmiastowego działania (np. oszustwo lub zagrożenie bezpieczeństwa) lub gdy naruszenie nie podlega usunięciu, przed zamknięciem konta poinformujemy Cię i damy rozsądną możliwość naprawienia sytuacji. Nie zastrzegamy sobie prawa do rozwiązania umowy „w dowolnym czasie i z dowolnej przyczyny”; takie postanowienie byłoby niedozwolone na gruncie Kodeksu cywilnego art. 385¹.

5. Nabywanie od nas (za pośrednictwem FastSpring)

Składając zamówienie, czynisz to w procesie zakupu FastSpring. Zanim staniesz się związany, FastSpring przedstawia cenę (wraz z podatkami), obowiązek zapłaty oraz informacje przedumowne wymagane przez Ustawę o prawach konsumenta (UPK art. 12) oraz dyrektywę 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. Przed zakupem udostępniamy informacje o głównych cechach każdego produktu, jego funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności.

• Zwroty, anulowanie oraz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy są określone w naszej Polityce zwrotów i odstąpienia od umowy, która jest spójna z Polityką zwrotów FastSpring oraz Warunkami FastSpring § 6.6.
• Treści cyfrowe dostarczane natychmiast (pobrania oprogramowania, natychmiastowe aktywacje, Vexy Coins, natychmiast odblokowywane funkcje): 14-dniowe prawo odstąpienia wygasa wyłącznie, jeżeli przy zakupie (a) wyraźnie zgodzisz się na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu, (b) potwierdzisz przyjęcie do wiadomości, że tym samym tracisz prawo odstąpienia, oraz © przekażemy potwierdzenie tej zgody i przyjęcia do wiadomości na trwałym nośniku (UPK art. 38 pkt 13). FastSpring rejestruje to przy zakupie; odzwierciedlamy to tutaj oraz w Polityce zwrotów i odstąpienia od umowy.
• Przejrzystość obniżek cen. Wszędzie tam, gdzie kontrolujemy prezentację ceny promocyjnej, każda ogłoszona obniżka wskazuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus (UE) 2019/2161, w brzmieniu wdrożonym w Polsce).

6. Licencja na oprogramowanie

Instalacja i korzystanie z naszego oprogramowania desktopowego i mobilnego (FontLab, Vexy Lines, TransType, Fontographer, TypeTool, BitFonter oraz produktów powiązanych) podlega Umowie licencyjnej użytkownika końcowego, która stanowi część niniejszych Warunków. EULA reguluje także funkcje w aplikacji, aktualizacje, funkcje AI oraz gwarancję zgodności licencji.

7. Vexy Coins

Vexy Coins stanowią prawo w obiegu zamkniętym, nieprzenoszalne, przedpłacone do korzystania z uprawnionych funkcji cyfrowych w obsługiwanych produktach FontLab i Vexy. Vexy Coins nie są pieniądzem i nie podlegają wymianie na gotówkę. Zamawianie, posiadanie i wydawanie Vexy Coins podlega Warunkom korzystania z Vexy Coins.

8. Funkcje AI

Niektóre produkty i usługi obejmują funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję („Funkcje AI”), w tym funkcje korzystające z zewnętrznych dostawców AI.

• Wchodzisz w interakcję z AI. Gdy korzystasz z Funkcji AI, informujemy Cię o tym, chyba że jest to oczywiste (AI Act (UE) 2024/1689 art. 50 ust. 1).
• Za wynik odpowiadasz Ty. Wynik AI może być niedokładny, może zawierać błędy i może nie być unikalny. Musisz go zweryfikować przed użyciem. Wynik wygenerowany wyłącznie przez AI może nie podlegać ochronie prawnoautorskiej w UE; EULA wyjaśnia, co uzyskujesz, a czego nie.
• Oznaczanie. Tam, gdzie jest to wymagane, wynik wygenerowany przez AI jest oznaczany jako sztucznie wygenerowany w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (AI Act art. 50 ust. 2, mający zastosowanie z okresem przejściowym).
• Brak trenowania bez Twojej zgody. Nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania modeli AI bez Twojej wyraźnej zgody (opt-in). Sposób przetwarzania danych wejściowych AI oraz to, którzy dostawcy je otrzymują, opisano w Polityce prywatności.
• Dozwolone korzystanie. Nie wolno Ci korzystać z Funkcji AI do generowania treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa, ani do podszywania się pod tożsamość, znaki towarowe lub wizerunek innej osoby bez stosownego uprawnienia. Możemy odmówić wykonania żądania AI lub je ograniczyć.

9. Dozwolone korzystanie i Twoje treści

Musisz korzystać z Usługi zgodnie z prawem i nie wolno Ci: naruszać prawa lub praw innych osób; próbować uzyskać nieuprawniony dostęp; pozyskiwać dane metodą scrapingu, przeciążać lub zakłócać Usługi; ani odsprzedawać lub udzielać sublicencji na dostęp, chyba że wyraźnie na to zezwolimy.

Tam, gdzie Usługa umożliwia Ci publikowanie treści (na przykład na forum lub w zgłoszeniu wsparcia), zachowujesz do nich swoje prawa i ponosisz za nie odpowiedzialność. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie i wyświetlanie tych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Usługi. Treści zgłoszeń wsparcia są przetwarzane w sposób opisany w Polityce prywatności.

10. Własność intelektualna

Usługa, nasze oprogramowanie oraz nasze treści (z wyłączeniem Twoich treści oraz materiałów osób trzecich) stanowią własność Fontlab i jej licencjodawców oraz są chronione przez polskie, unijne i międzynarodowe prawo własności intelektualnej (w tym Ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r.). Nasze znaki towarowe i charakterystyczna szata (trade dress) nie mogą być używane bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Szanujemy własność intelektualną innych. Jeśli uważasz, że treść w Usłudze narusza Twoje prawa autorskie, napisz na adres [email protected] (temat: „Copyright Infringement”), podając dane niezbędne do zidentyfikowania utworu oraz zarzucanego naruszenia.

11. Zgodność, gwarancje i odpowiedzialność

Dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta: ponosimy odpowiedzialność na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów polskiego i unijnego prawa konsumenckiego, w tym przepisów o zgodności i środkach ochrony dotyczących treści cyfrowych i usług cyfrowych (UPK art. 43b–43q, wdrażających dyrektywę (UE) 2019/770) oraz przepisów o produktach wadliwych (w tym dyrektywy (UE) 2024/2853). Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza tych praw, naszej odpowiedzialności za śmierć lub szkodę na osobie ani naszej odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo (Kodeks cywilny art. 473 § 2, art. 385³). Nie wyłączamy zgodności na zasadzie „w stanie, w jakim jest” („as is”) wobec Ciebie.

Dla Klientów biznesowych: w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest dostarczana „w stanie, w jakim jest” („as is”); wyłączamy dorozumiane gwarancje; nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne lub następcze; a nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam (lub FastSpring za nasze produkty) w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Ograniczenie to nie ma zastosowania do odpowiedzialności za śmierć lub szkodę na osobie, oszustwo ani za winę umyślną lub rażące niedbalstwo.

Powyższe ograniczenia dotyczące Klientów biznesowych funkcjonują w wariantach kaskadowych, z których każdy stanowi odrębnie uzgodnione postanowienie na podstawie § 14: wariant (a) pełne wyłączenie gwarancji, wyłączenie odpowiedzialności oraz powyższe ograniczenie do kwoty z 12 miesięcy; wariant (b) jeżeli którekolwiek z nich okaże się niewykonalne, w jego miejsce stosuje się najszersze wyłączenie gwarancji, najszersze wyłączenie odpowiedzialności oraz najniższe ograniczenie kwotowe wówczas dopuszczone przez prawo; oraz wariant © jeżeli żadne ograniczenie nie jest dopuszczalne, nasza odpowiedzialność wynosi tyle, ile jako minimum dopuszcza prawo. Każdy wariant ma zastosowanie wyłącznie w takim zakresie, w jakim wariant go poprzedzający go nie ma.

12. Zmiany Usługi oraz niniejszych Warunków

Możemy zmieniać Usługę oraz niniejsze Warunki z uzasadnionej przyczyny: na przykład bezpieczeństwa, zgodności z prawem lub wymogami regulacyjnymi, zależności od zewnętrznego dostawcy, zapobiegania nadużyciom lub rozwoju funkcji. Nie ograniczymy Twoich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich.

W przypadku ciągłej usługi cyfrowej, jeżeli zmiana w sposób istotny i niekorzystny wpływa na Twój dostęp lub korzystanie, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem na trwałym nośniku oraz, gdy wymaga tego prawo, przyznamy prawo do wypowiedzenia (UPK art. 43q; dyrektywa (UE) 2019/770 art. 19). Zmiany nie mają zastosowania wstecznego do licencji ani Vexy Coins już przez Ciebie nabytych. W przypadku istotnych zmian niniejszych Warunków informujemy Konsumentów z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i dajemy możliwość zamknięcia konta przed wejściem zmiany w życie; dalsze korzystanie po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację.

13. Prawo właściwe, spory i reklamacje

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, wybór ten nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego państwa miejsca zwykłego pobytu (rozporządzenie Rzym I (WE) 593/2008 art. 6), a postępowanie możesz wszcząć przed sądami swojego państwa (rozporządzenie Bruksela I bis (UE) 1215/2012 art. 17–19). Dla Klientów biznesowych wyłączną jurysdykcję mają sądy w Warszawie (Polska).

Reklamacje. Najpierw skontaktuj się z [email protected]; reklamację Konsumenta staramy się rozpatrzyć w ciągu 14 dni. Jeśli nie zdołamy jej rozwiązać, Konsumenci z UE/EOG mogą skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów: w Polsce ze stałych polubownych sądów konsumenckich przy Inspekcji Handlowej oraz wojewódzkich inspektoratów, a w innych państwach z krajowej sieci podmiotów ADR. (Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została wyłączona 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.)

14. Jak niniejsze Warunki funkcjonują jako całość (klauzula salwatoryjna i warianty kaskadowe)

Każde postanowienie niniejszych Warunków — oraz każdy wariant w obrębie postanowienia kaskadowego (takiego jak § 11) — funkcjonuje niezależnie, jako odrębnie uzgodnione postanowienie. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie lub wariant zostanie uznane za nieważne, niewykonalne lub niewiążące względem Ciebie (na przykład jako niedozwolone postanowienie umowne na gruncie Kodeksu cywilnego art. 385¹ lub na podstawie bezwzględnie obowiązującego prawa Twojego państwa miejsca zwykłego pobytu): (1) jest ono dotknięte wadą wyłącznie w zakresie tej nieważności i wyłącznie w stosunku między nami a Tobą; (2) każde inne postanowienie i wariant pozostaje w pełnej mocy; (3) tam, gdzie postanowienie określa wyraźne warianty zastępcze (kaskadowe), zastosowanie jako odrębnie uzgodniona alternatywa znajduje kolejny wariant w sekwencji, i tak dalej w dół wariantów, aż jeden z nich będzie ważny i wiążący względem Ciebie; oraz (4) tam, gdzie nie przewidziano wariantu zastępczego, a prawo dopuszcza zastąpienie, postanowienie zostaje zastąpione postanowieniem ważnym, możliwie najbliższym — w granicach prawa — jego pierwotnemu zamiarowi oraz naszemu uzasadnionemu interesowi. Warianty przebiegają od pozycji najkorzystniejszej dla nas, jaka daje się obronić, w dół ku pozycjom stopniowo coraz korzystniejszym dla klienta, tak aby w każdym przypadku obowiązywała maksymalna ochrona zgodna z prawem.

Niewykonanie przez nas danego prawa nie stanowi jego zrzeczenia. Możemy przenieść niniejsze Warunki w związku z połączeniem, przejęciem lub reorganizacją; nie ogranicza to Twoich praw, a w przypadku Konsumentów każde przeniesienie, które miałoby je ograniczyć, wymaga Twojej zgody.

15. Kontakt

Fontlab Ltd. sp. z o.o. · Grzybowska 2 lok 31, 00–131 Warszawa, Polska KRS 0001108865 · NIP / EU VAT PL5253005088 [email protected] · https://www.fontlab.com